Retur- och avbokningspolicy

Senast uppdaterad:

Våra tjänster består av eventdekoration och fotozon på plats i Sverige. Denna policy gäller för avbokning av event- och fotozontjänster (ballongdekoration, bröllops- och festdekoration, fotozonstyling, företagsevent) i Konungariket Sverige. Vi är baserade i Stockholm (Torsgatan 7c, 111 23 Stockholm) och utför uppdrag i hela Sverige – från Skåne till Norrland. Nedan beskriver vi villkoren för avbokning och återbetalning av bokade tjänster såsom fotozon, ballongbågar, bröllopsdekoration och övrig eventstyling.

Avbokning av bokad tjänst

Avbokning ska ske skriftligt (e-post eller via kontaktformuläret). Vid avbokning mer än 14 dagar före eventdatum återbetalas eventuell förskott minus en administrationsavgift. Vid avbokning inom 14 dagar före eventdatum kan full betalning eller en avbokningsavgift debiteras enligt vad som anges i er offert.

Återbetalning

Om vi av tekniska eller andra skäl inte kan fullfölja den bokade tjänsten (eventdekoration, fotozon, ballongdekoration eller annan dekor i Sverige) återbetalas hela beloppet eller den del som motsvarar utebliven prestation. Återbetalning sker inom rimlig tid till samma betalningsmetod som användes.

Force majeure

Vid force majeure (t.ex. extrema väderförhållanden, pandemi eller andra omständigheter utanför vår kontroll) förbehåller vi oss rätten att flytta eventet till ett nytt datum i samförstånd med kunden eller att återbetala enligt överenskommelse. Detta gäller alla event- och fotozontjänster i Sverige.

Geografisk tillämpning

Denna retur- och avbokningspolicy gäller för tjänster som bokas och utförs inom Konungariket Sverige. Event- och fotozondekoration levereras på plats; vid avbokning gäller villkoren oavsett om eventet skulle ha varit i Stockholm, Göteborg, Malmö eller annan ort i Sverige.

← Tillbaka till startsidan